|
"Ситибанк", российское подразделение американской Citigroup, нанял компанию Deloitte для аудита коллекторов, которые работают с банком. Газета "Ведомости" пишет в номере от 16 августа, что проверка включает не только беседы с руководством и сотрудниками агентств, но и прослушивание записей телефонных бесед с должниками. До сих пор банки справлялись с подобной работой самостоятельно.
В России "Ситибанк" сотрудничает практически со всеми крупными коллекторами: "Секвойя кредит консолидейшн", Столичное коллекторское агентство, "Пристав" и другими. Плохие долги банк передает коллекторам на аутсорсинг, не продавая долги.
Deloitte была привлечена американской Citigroup и будет проверять коллекторов с точки зрения риска применения к ним юридических санкций или санкций регуляторов не только в России.
Решение провести аудит коллекторов могло быть принято из-за скандала в Индонезии, где после общения с коллектором, нанятым Citibank, умер один из заемщиков. Это вызвано весенним скандалом в Индонезии, когда после действий коллектора, нанятого индонезийским Citibank, умер один из заемщиков. В мае власти Индонезии на два года запретили Citibank выпускать в стране кредитные карты. Кроме того, индонезийскому подразделению банка было запрещено нанимать коллекторов в течение трех лет под угрозой лишения лицензии.
В России власти также критикуют работу коллекторов. Так, представители российского Роспотребнадзора неоднократно заявляли о незаконности продажи долгов коллекторам. В случае продажи долга, отмечали в Роспотребнадзоре, заемщик утрачивает право защищать свои права потребителя, поскольку с банком его правоотношения прекращаются. Коллектор же не является поставщиком услуги по предоставлению кредита. Банки с такой трактовкой законов не соглашались.
В марте глава Роспотребнадзора Геннадием Онищенко, неоднократно критиковавший методы работы коллекторов в России, заявил, что
"эти организации запугивают людей, занимаются 'телефонным терроризмом', страшат 'черными списками' и тем, что потребитель финансовых услуг не сможет получить загранпаспорт, а также выезжать за границу".
В апреле в Госдуму был внесен законопроект, который обязывает коллекторские агентства отказаться от термина "пристав" в своем наименовании. В частности, в документе указывалось, что некоторые коллекторские агентства при взыскании долгов применяют к должникам "не вполне законные методы", что ведет к "дискредитации" имиджа Федеральной службы судебных приставов.
По материалам lenta.ru
Другие новости по теме
•
Мировые биржи накрыла новая волна распродаж…
•
За год мировые цены на продовольствие выросли на треть…
• Онищенко допустил возвращение "Боржоми" в Россию…
•
"Аэрофлот" попал в десятку крупнейших авиагрупп Европы…
•
Путин утешил страдающую от санкций Белоруссию: пострадают те, кто их ввел…
• Российские СМИ раскрыли план Кремля по давлению на Украину…
•
Российский рынок акций начал неделю с уверенного роста…
•
Глава "Газпрома" предложил Украине сотрудничать по белорусской модели…
• Путин дал Белоруссии новую скидку на газ…
•
Крупнейший немецкий газовый концерн на грани распада: E.On продает свою газотранспортную сеть…
•
По расчетам Boeing, Россия и СНГ в ближайшие два десятилетия купят более тысячи самолетов…
•
Сезон банкротства турфирм: туроператор Skytour исчез, пострадали 100 туристов…
•
В Эстонии выросла цена на печные дрова…
• Сорос дал еврозоне три совета по выходу из долгового кризиса…
•
"РБК daily": что будет с Россией, если нефть подешевеет…
•
Сорос рекомендует Греции и Португалии покинуть ЕС и зону евро …
| 
